Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2025
1. Informazioni generali
Lo shop online disponibile su www.C64PSU.com (di seguito: il Web Shop) è gestito da:
Electroware
ul. Św. Elżbiety 10, 43-100 Tychy, Polonia
REGON: 278248144 | VAT ID: PL6462400808
E-mail: electroware@electroware.pl | Tel.: +48 530 310 175
Le presenti Condizioni disciplinano le regole di acquisto dei prodotti, i resi e il trattamento dei dati dei clienti nel Web Shop.
2. Prodotti, prezzi e pagamenti
- Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in EUR, USD e PLN e includono l’IVA (se applicabile).
- Le spese di spedizione sono mostrate durante il checkout e dipendono da destinazione, peso e metodo di spedizione.
- Pagamenti accettati: bonifico bancario e gateway di pagamento online (es. carte/PayPal — se disponibili nella tua area).
- Il contratto di vendita si conclude al momento della ricezione del pagamento integrale sul conto del Web Shop.
3. Ordini e evasione
Per effettuare un ordine, aggiungi i prodotti al carrello, inserisci i dati di fatturazione e spedizione richiesti e scegli metodi di consegna e pagamento. Salvo diversa indicazione nella pagina prodotto, gli ordini vengono spediti entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Se un articolo ordinato non fosse più disponibile, informeremo tempestivamente l’acquirente e rimborseremo qualsiasi pagamento entro 14 giorni da tale comunicazione.
4. Consegna
- Spediamo in tutto il mondo. Le spese di consegna sono a carico dell’acquirente.
- Il tracking è disponibile per la maggior parte dei metodi di spedizione.
- Tempi di transito stimati: UE 3–7 giorni lavorativi; Resto del mondo 7–21 giorni lavorativi.
- Eventuali ritardi dovuti a dogane o operatori postali non dipendono da noi.
5. Diritto di recesso (resi)
I consumatori che acquistano a distanza possono recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni, senza dover fornire alcuna motivazione.
- Invia una dichiarazione di recesso a electroware@electroware.pl indicando numero d’ordine, contatti e articoli che intendi restituire.
- Restituisci i beni non utilizzati, in condizioni e imballo originali, allegando scontrino/fattura, entro 14 giorni dall’invio della dichiarazione.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente, salvo ricezione di articolo errato o difettoso. I rimborsi vengono emessi entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa (o della prova di spedizione).
Il diritto di recesso non si applica ai clienti B2B (aziende) né a prodotti personalizzati/modificati su richiesta. Potremmo trattenere un importo congruo se i beni restituiti presentano segni d’uso oltre quanto necessario per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
6. Garanzia e reclami
- Tutti i prodotti Electroware sono coperti da 24 mesi di garanzia contro difetti di fabbricazione.
- In caso di difetto, contattaci all’indirizzo electroware@electroware.pl o al numero +48 530 310 175 entro 2 mesi dalla scoperta.
- Provvederemo a riparare o sostituire gli articoli difettosi; se non possibile, rimborseremo il prezzo pagato.
- Usura normale, danni meccanici, uso improprio o modifiche non autorizzate non sono coperti.
7. Cambi merce
Per un cambio volontario, effettua il reso secondo la sezione 5 e inoltra un nuovo ordine per il prodotto desiderato. Rimborseremo l’ordine originario una volta ricevuti i beni in perfette condizioni.
8. Protezione dei dati e privacy
I dati personali (nome, indirizzo, e-mail, telefono, dati di pagamento) sono trattati esclusivamente per evadere gli ordini, organizzare la consegna e adempiere agli obblighi contabili/legali. I dati sono condivisi solo con gestori di pagamento e vettori necessari all’evasione della consegna.
Electroware rispetta il GDPR UE. Puoi richiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati personali contattando electroware@electroware.pl.
Newsletter e comunicazioni di marketing vengono inviate solo con il tuo consenso esplicito. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento dal link presente in ogni messaggio o contattandoci.
9. Risoluzione delle controversie
Per reclami scrivi a electroware@electroware.pl. Se non riusciamo a risolvere amichevolmente, i consumatori possono utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
I consumatori in Polonia possono anche rivolgersi all’UOKiK: https://uokik.gov.pl/pomoc_dla_konsumentow.php.
10. Legge applicabile
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge polacca e dalla normativa UE applicabile in materia di tutela dei consumatori.
11. Contatti
Electroware
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VAT ID: PL6462400808 | REGON: 278248144
E-mail: electroware@electroware.pl | Tel.: +48 530 310 175